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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實時把握輿情動態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
近日,一段學(xué)生拍攝的學(xué)校飯?zhí)玫娘堉谐猿鲱愃剖箢^的異物的視頻在網(wǎng)上走紅,一時間引發(fā)網(wǎng)友熱議。之后校方及檢測部門回應(yīng)稱異物系鴨脖。網(wǎng)友普遍對監(jiān)測結(jié)果表示懷疑,輿論隨之發(fā)酵。據(jù)五節(jié)數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測顯示,該話題在過去幾天內(nèi)多次達(dá)到峰值。
高校食堂驚現(xiàn)鼠頭?
6月1日下午,一則“江西一高校飯菜中疑吃出老鼠頭”的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳開來。視頻畫面的飯菜中有疑似老鼠頭的異物。
江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤管理處隨即發(fā)布通報表示,該視頻內(nèi)容涉及學(xué)校食堂食品安全,對此,學(xué)校黨委迅速部署,要求立即組織封存相關(guān)檔口食物并同步開展調(diào)查處置。
經(jīng)調(diào)查,上述視頻拍攝地點確實在該校食堂,但反映內(nèi)容與事實不符。當(dāng)事學(xué)生本人在事發(fā)當(dāng)時即邀請同學(xué)共同對“異物”進(jìn)行了比對,確認(rèn)“異物”為鴨脖,為正常食物。該學(xué)生已現(xiàn)場作出書面說明,對視頻內(nèi)容進(jìn)行澄清。
情況通報還提到,南昌市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局接到情況報告后,第一時間派出執(zhí)法人員到江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展調(diào)查,問詢學(xué)校工作人員、食堂負(fù)責(zé)人、當(dāng)事學(xué)生及相關(guān)知情人,對食品留樣進(jìn)行采樣檢測。
南昌市市場監(jiān)督管理局工作人員表示,6月1日當(dāng)天高新區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)派人去核實了,拿去專門的檢測機構(gòu)送檢,“有時候看東西形狀很像,但是經(jīng)過工作人員核實,確實是鴨脖。”
6月3日晚,江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微博發(fā)布情況通報,就此事件給出回應(yīng)。校方稱:飯菜中的異物經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)為鴨脖。
檢測結(jié)果引質(zhì)疑,網(wǎng)友揭底
盡管校方及時就事件進(jìn)行了回應(yīng)和澄清,網(wǎng)友對此卻并不買賬。不少網(wǎng)友稱校方的行為是睜著眼睛說瞎話,監(jiān)管部門也存在問題。有網(wǎng)友開玩笑稱,當(dāng)事學(xué)生之所以出來澄清是因為學(xué)校拿畢業(yè)證威脅。
因為該事件,網(wǎng)友還造出了一個“指鼠為鴨”的網(wǎng)絡(luò)爆梗,#鼠鼠我鴨、#指鼠為鴨等詞條也相繼登上熱搜榜。
還有網(wǎng)友稱,這件事的不當(dāng)處理會導(dǎo)致公信力進(jìn)一步下降。
事實上,網(wǎng)友對于校方的回應(yīng)采取不信任的態(tài)度實屬空穴來風(fēng),該校并非第一次有類似的傳聞,早在2021年,南昌市場監(jiān)督管理局就曝光過該校食堂里有老鼠,該校也因此被聯(lián)合執(zhí)法。
6月4日,光明網(wǎng)記者多次致電高新區(qū)市場監(jiān)管局及江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人,截止到發(fā)稿前均未接通。
結(jié)語
食品安全是評價學(xué)校食堂的重要指標(biāo)之一。學(xué)校食堂有義務(wù)保證提供給學(xué)生的食品符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。食堂出現(xiàn)食品問題將對學(xué)生的健康構(gòu)成潛在威脅,嚴(yán)重情況下甚至?xí)<吧R虼耍瑢W(xué)校食堂應(yīng)該加強食品安全管理,包括建立健全的食品安全管理體系、加強原材料采購和供應(yīng)鏈管理、加強食品儲存和處理的衛(wèi)生措施、定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)等。當(dāng)出現(xiàn)食品問題時,學(xué)校食堂應(yīng)及時采取措施,迅速解決問題并采取有效的預(yù)防措施,以確保學(xué)生的飲食安全。
學(xué)校食堂出現(xiàn)食品問題,其公信力也將受到嚴(yán)重影響。此次校方雖然及時回應(yīng)卻沒有得到網(wǎng)友的肯定就是因為已經(jīng)發(fā)生一次類似的事件。網(wǎng)絡(luò)時代,人們很容易就能搜索到過去的新聞,這也就意味著一次負(fù)面事件沒有被好好處理就會成為永久的黑料。
不管該事件的后續(xù)走向如何,都為餐飲機構(gòu)敲響了警鐘:食品安全是大事。餐飲機構(gòu)應(yīng)該重視食品安全管理,加強食品安全培訓(xùn)和控制措施,以確保食客的飲食安全。出現(xiàn)了食品安全問題要及時改正,積極與公眾溝通,及時解釋食品問題的原因、采取的措施以及預(yù)防措施,以恢復(fù)聲譽。
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